Independensi dan Promo Cash back

Totalautomania – Sejak hadirnya TOTAL pertamakali di Jakarta membuat penasaran pemain jok. Berbeda dengan Centro, seatmaker yang sudah berdiri sejak 2001 melihat karakter dan apa yang ditonjolkan TOTAL merupakan kewajaraan.

Menurut saya TOTAL so far so good lah. Bicara keunggulan semua bahan saling menonjolkan, tapi pilihan ada di tangan konsumen,” ujar pria yang mengaku menjual brand secara independen ini. Karena bisnis menurutnya tidak perlu mendukung salah satu brand namun merangkul semua.

Lain lagi soal garansi, saat brand lain mulai menerapkan garansi toko atau pabrik, mulai dari garansi 1 atau 2 tahun TOTAL malah 5 tahun, sementara Centro punya pilihan lain. “Saat ini garansi yang paling menonjol TOTAL lah, gak ada yang lain, tapi menurut saya yang paling bertanggungjawab adalah seatmaker itu sendiri. Artinya selama kendaraan itu digunakan oleh pemiliknya kita harus ganti,” ujar Heriyanto bapak keturunan Makasar ini.

Bicara garansi berkaitan soal kepercayaan, malah menurutnya bagaimana menjalankan bisnis secara tanggungjawab sehingga pelanggan lebih percaya dan yakin akan produk yang dijual. TOTAL yang saat ini belum ada yang menandingi, malah ia bakal memberikan yang lebih. “Jika perlu garansi seumur hidup,” tegasnya. Selain garansi TOTAL memiliki ketebalan dan memiliki daya serap sehingga tidak panas.

Tentu garansi bahan dengan seat maker porsinya lain, tapi sama-sama sinergi. Perlu dilihat dan sebabnya. Apalagi ini menyangkut kedekatan dirinya dengan pelanggan. Heri melihat korelasi antara bahan, seatmaker dan layanan promosi. Menurutnya ada cara lain yang positif, mulai dilupakan orang namun mudah dikerjakan. Yaitu teknik promosi melalui MLM. (Baca; mulut ke mulut)

Promosi memang penting, iklan perlu supaya orang tahu, tapi melalui mulut pelanggan jauh lebih efektif,” kilahnya. Bahkan menurutnya, orang yang sudah datang dua atau tiga kali bakal diberikannya potongan harga. “Ya saya malah berikan dia uang saku atau cash back,” katanya. (Ade)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

WhatsApp Info Lebih Lanjut